Surat Pembaca
PT. Trinusa Travelindo (TRAVELOKA)

Pelayanan Traveloka Mengecewakan

Selasa, 28 Desember 2021 | 14:35 WIB

Saya sungguh kecewa dengan pelayanan Traveloka, khususnya pihak customer service.

Mulai dari keluhan yang direspon dengan tidak baik dan melebihi batas waktu respon yang dijanjikan.

Bahkan, agent customer service bernama Bima menutup telephone secara sepihak pada 28 Desember 2021 pukul 14.22 WIB.

Persoalan yang saya hadapi adalah hal sepele dan harusnya tidak perlu berlarut larut, tinggal diproses refund dan tidak perlu konfirmasi bertele-tele ataupun informasi yang tidak perlu.(SUC)

Alvin Juliansyah
Perumahan Poris Indah, Tangerang.
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
XL Axiata dan AXIS
Klaim Bundling e-SIM AXIS Untuk Samsung Galaxy A55 5G yang Sangat Membingungkan
Permata Bank
Kekecewaan Pada Permata Bank Dalam Melayani Sanggahan Transaksi Nasabah
J&T Cargo
Sudah Dua Puluh Lima Hari, Paket J&T Cargo Belum Juga Sampai
Shopee Indonesia dan JNE
Barang Dinyatakan Hilang, Shopee dan JNE Lepas Tangan
Bank Mandiri cab. Thamrin Jakarta Pusat
Lamanya Mencairkan Dana di Rekening Nasabah Bank Mandiri yang Sudah Meninggal
Tanggapan Lain
Lihat Semua
TRAVELOKA & CIMB NIAGA
Kecewa Dengan Pelayanan Traveloka dan CIMB
Lazada Indonesia
Saldo Ditahan dan Toko Ditutup oleh Lazada
Lazada Indonesia
Kecewa Akun Seller Center Lazada Dibatasi, Dikenakan Pelanggaran dan Banding Ditolak
Panin Dai-Ichi Life
Lamanya Proses Klaim Asuransi Kematian Panin Dai-Ichi Life
First Media
Sulitnya Proses Berhenti Layanan Televisi First Media