Surat Pembaca
PT. Trinusa Travelindo (TRAVELOKA)

Pelayanan Traveloka Mengecewakan

Selasa, 28 Desember 2021 | 14:35 WIB

Saya sungguh kecewa dengan pelayanan Traveloka, khususnya pihak customer service.

Mulai dari keluhan yang direspon dengan tidak baik dan melebihi batas waktu respon yang dijanjikan.

Bahkan, agent customer service bernama Bima menutup telephone secara sepihak pada 28 Desember 2021 pukul 14.22 WIB.

Persoalan yang saya hadapi adalah hal sepele dan harusnya tidak perlu berlarut larut, tinggal diproses refund dan tidak perlu konfirmasi bertele-tele ataupun informasi yang tidak perlu.(SUC)

Alvin Juliansyah
Perumahan Poris Indah, Tangerang.
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
SiCepat Ekspres
Pelayanan Customer Service SiCepat Tidak Memberikan Solusi
Bukalapak
Kecewa dengan Layanan Bukalapak
Speedwork Autocare (PT Speedwork Solusi Utama)
Transaksi Gagal Karena Barang Kosong, Speedwork Autocare Belum Mengembalikan Dana
Zara Indonesia
Refund Belum Dikembalikan Pihak Zara Indonesia
PLN
Petugas PLN Salah Baca Meter
Tanggapan Lain
Lihat Semua
Lazada
Dana Seller Tertahan Hampir Dua Bulan, Hingga Kini Tidak ada Kepastian Pencairan
Indihome
Internet Mati Total Sudah 7 Hari Lebih
Dakota Cargo
Buruknya Pelayanan dan Berbelitnya Proses Klaim Kerusakan Barang Dakota Cargo
Bank CIMB Niaga
Pengiriman Kartu Debit CIMB Niaga Selalu Gagal
Traveloka
Refund Traveloka Tidak Diproses dengan Baik