Kecewa dengan Pelayanan Penagihan Akulaku
Saya kecewa dengan pelayanan Akulaku yang melakukan teror kepada saya atas tagihan cicilan paylater di aplikasi Blibli.com. Padahal, saya sudah bayarkan sebelum jatuh tempo yang ditetapkan.
Info dari CS Blibli.com yaitu program paylater di Blibli kerjasama antara Blibli dan Indodana, sayapun mendapatkan notifikasi via sms dari Indodana mengenai pembayaran tagihan saya.
Saya sudah melakukan komunikasi berkali-kali via telpon dan email ke CS Akulaku, tapi tidak direspon dan hanya dijawab dengan reply otomatis dari CS di Phillipines.
Saya minta kepada pihak Akulaku untuk mengkonfirmasi langsung kepada pihak Blibli.com dari pada membuang waktu dengan menghubungi saya berulang kali.
Saya juga minta agar data saya dihapuskan dari aplikasi Akulaku.
Terima kasih. (SUC)
