Surat Pembaca
XL Axiata

Jaringan Internet yang Lambat

Minggu, 10 April 2022 | 21:30 WIB

Saya merupakan pengguna XL yang sudah cukup lama.  Pada 10 April 2022, saya melakukan pengisian kuota paket Hodrot 1 GB 7 hari, namun akses data sangat lambat.

Lokasi saya saat ini berada di Desa Gumpang, Kecamatan Kartosuro, kabupaten Sukoharjo.

Biasanya untuk akses data lancar, namun hari ini sangat lambat baris bar yang muncul hanya 1 dan paling banyak pun 3.

Hal ini sangat mengganggu aktivitas keseharian yang notabene sering menggunakan akses data.

Saya sudah menghubungi pihak XL namun tidak bisa terhubung, dengan alasan banyaknya customer yang menunggu antrean.

Saya sudah sering mengalami hal seperti ini saat akses ke layanana XL Care, saya juga bingung harus kemana lagi menyampaikan keluhan saya.

Saya berharap pihak XL dapat menangani kendala saya, karena hal ini terjadi bukan pertama kalinya, sebelumnya pun saya pernah mengalami hal yang serupa.

Mohon pihak XL dapat menanggapi keluahan saya. (SUC)

Anna Fitrotun
Desa.Gumpang, Sukoharjo.
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
JNE
Sudah lebih Dari Sebulan, Pengiriman Paket Via JNE Belum Sampai ke Tempat Tujuan
Transvision
Permohonan Pemindahan Antena Tak Ditanggapi, Layanan Transvision Terhenti
PT PLAZA AUTO PRIMA
Sudah Lebih dari 3 Bulan Proses Pengembalian Booking Fee belum Juga Selesai
PT. Bank Rakyat Indonesia Tbk, PT. PLN, dan PT. Indonesia Comnets Plus
Kecewa Membeli Token Listrik Melalui Aplikasi PLN Mobile dan BRImo
Dealer MG Kebon Jeruk
Menunggu STNK MG4 EV yang Tidak Jelas
Tanggapan Lain
Lihat Semua
CIMB Niaga
Proses Sanggahan Transaksi Qris CIMB Niaga Tidak Kunjung Selesai
TRAVELOKA & CIMB NIAGA
Kecewa Dengan Pelayanan Traveloka dan CIMB
Lazada Indonesia
Saldo Ditahan dan Toko Ditutup oleh Lazada
Lazada Indonesia
Kecewa Akun Seller Center Lazada Dibatasi, Dikenakan Pelanggaran dan Banding Ditolak
Panin Dai-Ichi Life
Lamanya Proses Klaim Asuransi Kematian Panin Dai-Ichi Life