Jaringan Internet yang Lambat

Saya merupakan pengguna XL yang sudah cukup lama.  Pada 10 April 2022, saya melakukan pengisian kuota paket Hodrot 1 GB 7 hari, namun akses data sangat lambat.

Lokasi saya saat ini berada di Desa Gumpang, Kecamatan Kartosuro, kabupaten Sukoharjo.

Biasanya untuk akses data lancar, namun hari ini sangat lambat baris bar yang muncul hanya 1 dan paling banyak pun 3.

Hal ini sangat mengganggu aktivitas keseharian yang notabene sering menggunakan akses data.

Saya sudah menghubungi pihak XL namun tidak bisa terhubung, dengan alasan banyaknya customer yang menunggu antrean.

Saya sudah sering mengalami hal seperti ini saat akses ke layanana XL Care, saya juga bingung harus kemana lagi menyampaikan keluhan saya.

Saya berharap pihak XL dapat menangani kendala saya, karena hal ini terjadi bukan pertama kalinya, sebelumnya pun saya pernah mengalami hal yang serupa.

Mohon pihak XL dapat menanggapi keluahan saya. (SUC)