Surat Pembaca
IndiHome

Berhenti Layanan IndiHome, Sudah Tujuh Bulan Deposit Belum Juga Dikembalikan

Sabtu, 7 Mei 2022 | 19:51 WIB

Saya adalah pelanggan IndiHome dengan nomor 172303793XXX. Pada 4 Oktober 2021, saya berhenti layanan IndiHome karena alasan pindah domisili dari Kota Manado ke Kota Depok.

Sewaktu saya mengembalikan perangkat dan menyelesaikan administrasi di kantor IndiHome Manado, katanya deposit akan dikembalikan sebulan kemudian.

Namun hingga saat ini atau sudah lebih dari tujuh bulan, belum ada dana yang ditransfer ke rekening saya.

Padahal saya sudah beberapa kali menghubungi pihak IndiHome dan menyampaikan data-data yang diminta.

Mohon tanggapan dari pihak IndiHome. (IRA)

Jhon Rivel
Jl. K.H.M. Usman, Kota Depok
Customer Care PT. Telkom Indonesia Witel Sulut & Malut

Berhenti Layanan IndiHome, Sudah Tujuh Bulan Deposit Belum Juga Dikembalikan

Senin, 16 Mei 2022 | 22:27 WIB

Menindaklanjuti Surat bapak Jhon Rivel di Kompas.com tanggal 7 Mei 2022 perihal "Berhenti Layanan Indihome, Sudah Tujuh Bulan Deposit Belum Juga Dikembalikan".

Sehubungan dengan hal tersebut, kami telah melakukan penelusuran dan pengecekan lebih lanjut serta berkordinasi dengan bapak Jhon Rivel pada tanggal 9 Mei 2022.

Adapun permasalahan keluhan bapak Jhon Rivel telah diselesaikan dan diterima dengan baik.

Terima kasih atas masukan dan perhatian serta kepercayaannya kepada PT. TELKOM Indonesia. (SUC)

Hormat kami,

Christians Saroinsong
Jl. Sam Ratulangi No. 4
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
Tanggapan Lain
Lihat Semua
IndiHome
Berhenti Layanan IndiHome, Sudah Tujuh Bulan Deposit Belum Juga Dikembalikan
Hisense Indonesia
Garansi Hisense Mengecewakan
Lazada Indonesia
Tiga Minggu Tidak Terima Hasil Penjualan dan Tidak ada Kepastian yang Jelas dari Lazada
AIA Financial
Terjebak Janji Agen AIA Financial
Indihome
Refund Deposit IndiHome Tidak Kunjung Dibayar
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.