Surat Pembaca
Bank Mandiri

Diteror Debt Collector Bank Mandiri karena Tunggakan Kartu Kredit Orang Lain

Rabu, 15 Juni 2022 | 16:38 WIB

Sudah seminggu lebih ada panggilan nomor tidak dikenal ke HP saya dan masuk lebih dari lima kali dalam sehari.

Ketika diangkat, ternyata dari debt collector Bank Mandiri yang mempermasalahkan tunggakan kartu kredit kenalan saya.

Saya sudah sampaikan bahwa saya merasa terganggu dan tidak mau ikut-ikutan urusan utang orang lain.

Namun debt collector kukuh minta saya meneruskan ke orang yang berutang dan memaksa saya untuk menerima telepon mereka terus menerus.

Debt colector bahkan meneror kantor tempat kerja saya setiap hari dan mengancam akan terus menelepon kalau saya tidak memenuhi keinginan mereka.

Jelas saya merasa terganggu, saya merasa cara penagihan ini tidak etis apalagi ketika yang dihubungi adalah orang yang bukan kreditur dan bukan emergency contact.

Cara bicara mereka juga tidak sopan dan menghina. Menghubungi tempat kerja orang  yang tidak berutang, jelas mengganggu bisnis orang lain.

Saya sungguh kecewa dengan pelayanan Bank Mandiri.

Komplain sudah saya layangkan ke call center 14000 sebanyak dua kali, dan juga mengirim email ke Mandiri Care. Namun tidak ada perubahan berarti.

Mohon pihak Bank Mandiri menangani hal ini dengan lebih serius. (IRA)

Fransisca
Sidodadi Baru, Surabaya, Jawa Timur
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
IKEA Sentul City
Kecewa dengan Proses Pengiriman Barang IKEA yang Hingga Saat Ini Belum Sampai
Bank BCA
Kartu Kredit BCA Mastercard Platinum Gagal Terkirim, Meski Alamat Sudah Sesuai
PT. Tri Adi Bersama (AnterAja)
Paket AntarAja Hilang, Tidak Ada Transparansi Data Investigasi Ke Konsumen
Asuransi Raksa Pratikara
Kecewa Proses Klaim Asuransi Kendaraan Raksa Pratikara
PT Agung Sedayu
PT Agung Sedayu Tidak Transparan Menjelaskan Perhitungan Kompensasi
Tanggapan Lain
Lihat Semua
IKEA Sentul City
Kecewa dengan Proses Pengiriman Barang IKEA yang Hingga Saat Ini Belum Sampai
Lazada Indonesia
Kecewa Menjadi Seller Lazada, Tiga Bulan Lebih Hasil Penjualan Belum Juga Dibayarkan
Lazada Indonesia
Kecewa Menjadi Seller Lazada Karena Dana Ditahan Tanpa Kejelasan Batasan Waktu
Asuransi AIA
Tidak Ada Tindak Lanjut AIA Atas Laporan SMS dengan Nomor Polis yang Tidak Dikenal
Bank Danamon bagian Kartu Kredit
Mendapat Tagihan Kartu Kredit yang Bukan Transaksi Saya
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.