Sudah Bertahun-tahun Tegangan Listrik Selalu Rendah namun Belum ada Solusi dari PLN

Sudah bertahun-tahun tegangan listrik di rumah Ibu saya selalu rendah dan tiba-tiba mati, namun tidak ada perbaikan yang berarti.

Saya sudah mengadukan kepada Pihak Manajemen PLN melalui Facebook dan Layanan Pelanggan sudah kesekian kalinya. Saya pun sudah mengadukannya melalui PLN 123 dengan nomor laporan L1D21VW G5419102402938, J1OEINP E1PA8LL dengan nomor pelanggan 547102807052.

Tegangan Listrik Rata-rata per-hari yaitu 140-160, akibat hal tersebut beberapa alat elektronik di rumah ibu saya mengalami kerusakan, seperti Air Conditioner, Kulkas, TV, dan Lampu-lampu.

Saya sebagai konsumen dari PLN selalu mentaati kewajiban dalam pembayaran tagihan listrik sesuai dengan tagihan dan tidak pernah ada keterlambatan atau tunggakan.

Tolong perhatikan keluhan kami ini, masa sudah bertahun-tahun tidak bisa menyelesaikan masalah ini.

PLN sebagai salah satu perusahaan BUMN besar tolong jaga pelayanannya, harusnya bisa diperiksa secara menyeluruh karena hal ini juga dialami oleh mayoritas di sekitar rumah saya.

Apabila ada komponen atau infrastruktur yang harus diganti untuk antisipasi dropnya tegangan listrik di rumah pelanggan, lantas kenapa tidak pernah diganti ?

Apakah akan menunggu sampai ada yang kebakaran karena korsleting listrik ?

Hargai kami sebagai konsumen yg selalu bayar tepat waktu, jangan tajam ke bawah jika konsumen telat bayar langsung diputus aliran listriknya, tapi tumpul jika diminta pertanggungjawaban dari keluhan konsumen.

Tolong PLN segera memperhatikan komponen-komponen yang sudah tidak layak pakai agar segera diganti, jangan pelit untuk membeli komponen baru, saya sebagai pelanggan berhak mendapatkan pertanggungjawaban dari kerusakan alat-alat ektronik di rumah Ibu saya. (SUC)