Daftar Promo Berlangganan dengan Autodebet Kartu Kredit Digital, Ditolak First Media

Pada 6 September 2022, saya melihat promo program berlangganan internet kabel First Media dengan autodebet kartu kredit. Lalu, saya mencoba melakukan pendaftaran dengan menggunakan Kartu Kredit CIMB Niaga.

Setelah diminta mengisi formulir, pihak First Media pada 7 September 2022 mengirimkan formulir persetujuan autodebet kartu kredit.

Namun pada 8 September 2022, pengajuan saya ditolak dengan alasan kartu kredit yang saya pakai adalah kartu digital non fisik sehingga saya diminta untuk mengirimkan kartu kredit fisik.

Akhirnya saya ganti ke kartu kredit fisik dari bank yang sama, yakni CIMB Niaga JCB Precious. Lagi-lagi pengajuan saya ditolak dengan alasan kartu tersebut tidak didukung.

Pihak First Media juga menuduh saya memberikan data kartu fiktif karena kartu kredit saya sifatnya digital.

Namun,  saya tegaskan bahwa kartu tersebut benar-benar ada dan bisa dipakai transaksi dimanapun baik online ataupun offline.

Mudah-mudahan surat ini bisa menjadi pelajaran bagi pelanggan First Media yang lain. (IRA)