Surat Pembaca
Asus

Layanan Purna Jual Asus Mengecewakan

Selasa, 15 November 2022 | 08:25 WIB

Saya membeli ASUS ROG G533ZM di online store pada 13 Agustus 2022, ketika digunakan ada cacat produksi yaitu tidak keluar suara pada speaker bawah dan ada lem yang terkelupas pada layar sehigga antara LCD dan badan layar terbuka.

Saya memutuskan untuk mencari ASUS Service Center terdekat yaitu Service Center Bogor tetapi ketika melihat review Google yang buruk saya memutuskan untuk memilih Service Center yang mendapat review bagus dan saya menemukan Service Center partner di Bekasi.

Pada awalnya setelah dilakukan pengecekan, diputuskan untuk dilakukan penggantian spare part dan setelah menunggu 2 bulan spare part datang tetapi masalah tidak selesai, setelah diagnostic tenyata mainboard-nya akan diganti pada 1 November 2022.

Hingga hari ini, pada 15 November 2022 komunikasi saya terputus dan hanya membalas chat Whatsapp dengan meminta maaf dan saya dialihkan ke teknisi lain yang sama sulitnya untuk berkomunikasi.

Akhirnya laptop saya tidak selesai masalahnya. Laptop seharga Rp 30.000.000 ketika di unboxing rusak dan untuk claim garansi sangat sulit. ASUS bukan nama yang besar lagi dan saran saya hindari pembelian merek ini. (FAP)

Mukhdi
Bogor
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
JNE
Kecewa Dengan Pelayanan JNE yang Buruk
Wuling Indonesia
Wuling AirEV Tidak Sesuai Spesifikasi yang Dijanjikan
PLN UP3 CIPUTAT
Pelayanan Pengaduan PLN Mengecewakan
Iconnet
Pelayanan Iconnet Mengecewakan
Asus
Layanan Purna Jual Asus Mengecewakan
Tanggapan Lain
Lihat Semua
OCBC dan DANA
Isi DANA dari OCBC, Saldo Tidak Kunjung Masuk
IndiHome
Sulitnya Pengajuan Balik Nama Pelanggan IndiHome
Blibli.com
Beli Token Listrik Tapi Tidak Bisa Dipakai, Blibli Mengecewakan
maybank indonesia, maybank cilegon
Pelayanan Payah After Sales Maybank Cabang Cilegon
IndiHome
IndiHome Membatalkan Sepihak Langganan Channel BeinSport
Verifikasi akun KG Media ID
Verifikasi akun KG Media ID

Periksa kembali dan lengkapi data dirimu.

Data dirimu akan digunakan untuk verifikasi akun ketika kamu membutuhkan bantuan atau ketika ditemukan aktivitas tidak biasa pada akunmu.

Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.