Pada 24 November 2022, saya membuat laporan pengaduan terkait gagal setor tunai CRM (Cash Recycle Machine) sebesar Rp 7.700.000.
Namun, hingga saat ini saya masih menunggu tapi uang belum juga kembali.
Saya sudah menghubungi call center BSI dan live chat melalui BSI mobile, tapi hanya diinformasikan bahwa sedang dibantu pengecekan dan meminta saya untuk menunggu.
Saya kecewa dengan pelayanan BSI, karna uang itu akan saya pakai untuk kepentingan mendesak.
Saya mohon pihak BSI segera mengembalikan uang saya.
Terima kasih. (SUC)