Pengiriman dan Pengaktifan Kartu Kredit UOB Secara Sepihak
Saya tidak melakukan pengajuan dan pengaktifan kartu kredit Bank UOB tetapi sungguh aneh kartu aktif dengan sendirinya dan saya dikenakan iuran tahunan dan diwajibkan membayar. Saya sudah menelepon ke customer service kartu kredit Bank UOB dan ditawarkan alternatif untuk penghapusan iuran tahunan tetapi tidak bisa menutup kartu tersebut.
Sungguh aneh saya sudah bersikeras menutup dan disanggupi oleh customer service ternyata bulan depannya tagihan datang kembali disertai dengan denda keterlambatan pembayaran.
Pengiriman dan Pengaktifan Kartu Kredit UOB Secara Sepihak
Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh bapak Simon Simonelco yang dimuat dalam rubrik Surat Pembaca Kompas.com pada tanggal 6 April 2018 yang bertajuk "Pengiriman dan Pengaktifan Kartu Kredit UOB Secara Sepihak", bersama ini kami sampaikan bahwa permasalahan tersebut telah diselesaikan dengan baik bersama Bapak Simon Simonelco.
Dalam kesempatan ini, kami juga menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Simon Simonelco.
UOB Indonesia senantiasa jmeningkatkan layanan yang terbaik bagi setiap nasabah.
Demikian kami sampaikan, atas dimuatnya tanggapan ini kami ucapkan terima kasih.
Hormat kami,
