Call Center BNI Collection Tidak Dapat Dihubungi
Pada Februari 2019, saya melakukan penutupan kartu kredit BNI Syariah. Saya pun membutuhkan bukti penutipan dan pernyataan dari pihak BNI Syariah, karena saya sedang mengajukan kredit di bank. Saya pun kembali menghubungi pihak BNI Syariah. Akan tetapi, karena kartu kredit saya sudah habis masa berlaku, saya diminta untuk menghubungi BNI Collection. Saya pun menghubungi BNI Collection. Akan tetapi, nomor kontak BNI Collection tidak dapat dihubungi. Padahal, saya sudah coba menghubunginya empat hari berturut-turut. Saya mencoba menghubungi nomor-nomor ini, 021-69837018, 021-69837088, 021-69837113, 021-2601177, Ext 9671, 9700, 9500 dan tidak ada satupun yang dapat dihubungi.
Call Center BNI Collection Tidak Dapat Dihubungi
Sehubungan dengan pemberitaan mengenai nasabah BNI Syariah terkait pemberitaan, "Call Center BNI Collection Tidak Dapat Dihubungi". Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Kristantoro.
Terhadap keluhan tersebut telah kami tindaklanjuti kepada nasabah yang bersangkutan bahwa BNI IB Hasanah Card (kartu tambahan/suplement) milik nasabah tersebut berdasarkan data kami sudah lunas sejak tahun 2014 dan sudah terupdate pada Sistem Layanan Informasi Keuangan (SLIK) dengan status lunas. Berkaitan dengan hal tersebut, nasabah telah terinformasi dengan baik dan surat pelunasan telah dikirimkan kepada nasabah yang bersangkutan.
