Surat Pembaca
PT. Avrist Assurance

Kecewa dengan Pelayanan Avrist

Kamis, 7 Maret 2019 | 12:41 WIB

Saya adalah nasabah Asuransi Avrist. Saya bermaksud membayar premi. Sudah 1 minggu saya mengirimkan dokumen melalui email terkait keperluan pembayaran premi. Akan tetapi, email yang saya kirim belum juga ditanggapi. Saya merasa sangat kecewa dengan pelayanan Asuransi Avrist.

Hendra Mulyana
Apartemen City Park Tower F Lantai 2 No. 9 Cengkareng, Jakarta Barat
PT Avrist Assurnace

Kecewa dengan Pelayanan Avrist

Selasa, 12 Maret 2019 | 15:28 WIB

Sehubungan dengan keluhan Bapak Hendra Mulyana Susanto yang disampaikan melalui surat pembaca Kompas.com pada 7 Maret 2019 berjudul, “Kecewa dengan Pelayanan Avrist”, bersama ini kami sampaikan bahwa kami telah menghubungi Bapak Hendra Mulyana Susanto untuk memberikan klarifikasi terkait dengan keluhan pelayanan konsumen Avrist.

Pada kesempatan ini kami telah menyampaikan permohonan maaf kepada Bapak Hendra atas ketidaknyamanan yang beliau alami. Kami sudah menghubungi Bapak Hendra untuk menyelesaikan permasalahan tersebut dan Bapak Hendra sudah menerima permintaan maaf dan solusi yang kami berikan untuk mempermudah proses pengiriman berkas beliau.

Pada kesempatan ini, kami mengucapkan terima kasih atas saran dan masukkan dari Bapak Hendra untuk kami dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada nasabah. Avrist menyediakan Call Center dengan nomor 62 21 5789 8188 dan email customer-service@avrist.com yang dapat dijadikan sarana bagi masyarakat umum sebagai pusat informasi dan pelayanan nasabah.

Demikian disampaikan, terima kasih.

Ernest Febrianto - Head of Corporate Marketing Communications
Gedung World Trade Centre II, Lt. 8 Jl. Jend. Sudirman Kav 29-31, Jakarta
Tanggapan Lain
Lihat Semua
XL Axiata
Sinyal XL dan Axis Hilang
XL Axiata
Hati-Hati dengan Penawaran Promo Telemarketer
PT XL Axiata
Sinyal 3G dan 4G Hilang, Digantikan Sinyal 2G
Indihome
Survey Robot yang Sangat Mengganggu Privasi
Bank CIMB Niaga
Potongan Biaya pada Tabungan Tiba-Tiba Muncul
Surat Pembaca
Lihat Semua
Bank BNI
Lebih dari 14 Hari Uang Tertelan Saat Setor Tunai, Hingga Kini Belum Ada Kabar
J&T express
Kiriman Barang Sesama di Surabaya Tak Kunjung Sampai
Indosat
Sudah 2 Minggu Sim Card Masih Belum Aktif
LinkAja
Belum Diberikan Cash Back dari Festival LinkAja
PT. Benelli Anugerah Motor Pusaka
Kecewa Plat Nomor dan STNK Belum Diterima