Keluhan RTO Belum Selesai

Saya berlangganan Indihome awal Januari 2019. Saat itu koneksi stabil, lancar dan aman. Masalah dirasakan pada bulan kedua. Internet selalu RTO walaupun hanya beberapa detik bahkan pernah sampai beberapa menit dan saya memaklumi. Bertambah parah karena sering RTO mendadak hingga istri saya ikut kesal.

Saya membuat tiket laporan dengan nomor #IN47690115. Tanggal 15 Februari 2019 teknisi datang, namun permasalahan belum selesai sampai sekarang. Bahkan di tiket status masih gantung, tidak ada penyelesaian dan solusi. Pada 1 Maret 2019 saya membuat tiket lagi, tetapi by sistem terdapat penambahan Add On? Aneh.

Sampai saat ini tiket saya masih open tidak ada penyelesaiannya.