Surat Pembaca
MyRepublic

Layanan MyRepublic Sangat Mengewakan

Selasa, 12 Maret 2019 | 19:21 WIB

Saya adalah pengguna layanan internet MyRepublic dengan nomor pelanggan 1123802. Saya sangat kecewa dengan layanan yang diberikan oleh MyRepublic. Dalam kurun waktu kurang dari 1 bulan, saya sudah 5x mengajukan komplain terkait gangguan internet. Pertama, saya menghubungi MyRepublic pada 12 Februari 2019, kedua pada 15 Februari, ketiga pada 25 Februari, keempat pada 2 Maret, dan terakhir pada 11 Maret 2019. Sejak 12 Februari, koneksi internet di kediaman saya mati total. Sampai dengan hari ini, koneksi internet pun masih mengalami gangguan. Saya berharap pihak MyRepublic segera merespon dan memberikan solusi terkait keluhan ini.

Yehuda Williando
Jl. Cempaka Indah RT.006/007, Harapan Mulia, Kemayoran, Jakarta Pusat
MyRepublic Indonesia

Layanan MyRepublic Sangat Mengewakan

Senin, 18 Maret 2019 | 10:23 WIB

Sehubungan dengan surat pembaca Bapak Yehuda Williando di Kompas.com tanggal 12 Maret 2019 dengan judul, "Layanan MyRepublic Sangat Mengecewakan", kami menginformasikan bahwa pihak MyRepublic telah menghubungi yang bersangkutan secara langsung untuk menyelesaikan permasalahannya.

Saat ini layanan pelanggan sudah kembali normal dan pemasalahan dengan Bapak Yehuda Williando telah terselesaikan dengan baik pada 14 Maret 2019. Terima kasih atas perhatiannya.

MyRepublic senantiasa berkomitmen untuk menghadirkan layanan internet dan TV kabel yang dapat diandalkan bagi seluruh pelanggannya. 

Lia Anggraini - Public Relations Sepcialist
Head Office. Jl. Teuku Cik Ditiro No.37, Menteng
Tanggapan Lain
Lihat Semua
Telkomsel / Indihome
Layanan Nomor Telepon Kantor Terputus Akibat Upgrade Speed Internet IndiHome
PT Impack Pratama Group
Kecewa Dengan Kualitas Produk SolarTuff yang Retak dan Bocor
Tokocrypto
Deposit Tokocrypto yang Belum Masuk Meski Saldo Telah Terpotong
LAZADA INDONESIA
Sudah Lebih dari 3 Bulan, Dana Penjualan Ditahan Lazada
JNE
Sudah lebih Dari Sebulan, Pengiriman Paket Via JNE Belum Sampai ke Tempat Tujuan
Surat Pembaca
Lihat Semua
BANK DKI
Keluhan atas Perbaikan Mesin EDC Bank DKI yang Mengalami Error Berulang
Maskapai Lion Group
Kekecewaan terhadap Lion Group atas Perubahan Jadwal Penerbangan Dua Kali
LEX ID
Kecewa Dengan Pelayanan LEX ID Karena Hingga Saat Ini Paket Belum Juga Sampai.
Tedmond Groups / CV Tangki Air Grand Luxe
Kecewa atas Lamanya Layanan Pengembalian Dana Produk Tedmond
Thai Airways
Keluhan atas Pelayanan Kompensasi atas Keterlambatan Penerbangan Thai Airways