Surat Pembaca
MyRepublic

Layanan MyRepublic Sangat Mengewakan

Selasa, 12 Maret 2019 | 19:21 WIB

Saya adalah pengguna layanan internet MyRepublic dengan nomor pelanggan 1123802. Saya sangat kecewa dengan layanan yang diberikan oleh MyRepublic. Dalam kurun waktu kurang dari 1 bulan, saya sudah 5x mengajukan komplain terkait gangguan internet. Pertama, saya menghubungi MyRepublic pada 12 Februari 2019, kedua pada 15 Februari, ketiga pada 25 Februari, keempat pada 2 Maret, dan terakhir pada 11 Maret 2019. Sejak 12 Februari, koneksi internet di kediaman saya mati total. Sampai dengan hari ini, koneksi internet pun masih mengalami gangguan. Saya berharap pihak MyRepublic segera merespon dan memberikan solusi terkait keluhan ini.

Yehuda Williando
Jl. Cempaka Indah RT.006/007, Harapan Mulia, Kemayoran, Jakarta Pusat
MyRepublic Indonesia

Layanan MyRepublic Sangat Mengewakan

Senin, 18 Maret 2019 | 10:23 WIB

Sehubungan dengan surat pembaca Bapak Yehuda Williando di Kompas.com tanggal 12 Maret 2019 dengan judul, "Layanan MyRepublic Sangat Mengecewakan", kami menginformasikan bahwa pihak MyRepublic telah menghubungi yang bersangkutan secara langsung untuk menyelesaikan permasalahannya.

Saat ini layanan pelanggan sudah kembali normal dan pemasalahan dengan Bapak Yehuda Williando telah terselesaikan dengan baik pada 14 Maret 2019. Terima kasih atas perhatiannya.

MyRepublic senantiasa berkomitmen untuk menghadirkan layanan internet dan TV kabel yang dapat diandalkan bagi seluruh pelanggannya. 

Lia Anggraini - Public Relations Sepcialist
Head Office. Jl. Teuku Cik Ditiro No.37, Menteng
Tanggapan Lain
Lihat Semua
TRAVELOKA & CIMB NIAGA
Kecewa Dengan Pelayanan Traveloka dan CIMB
Lazada Indonesia
Saldo Ditahan dan Toko Ditutup oleh Lazada
Lazada Indonesia
Kecewa Akun Seller Center Lazada Dibatasi, Dikenakan Pelanggaran dan Banding Ditolak
Panin Dai-Ichi Life
Lamanya Proses Klaim Asuransi Kematian Panin Dai-Ichi Life
First Media
Sulitnya Proses Berhenti Layanan Televisi First Media
Surat Pembaca
Lihat Semua
XL Axiata dan AXIS
Klaim Bundling e-SIM AXIS Untuk Samsung Galaxy A55 5G yang Sangat Membingungkan
Permata Bank
Kekecewaan Pada Permata Bank Dalam Melayani Sanggahan Transaksi Nasabah
J&T Cargo
Sudah Dua Puluh Lima Hari, Paket J&T Cargo Belum Juga Sampai
Shopee Indonesia dan JNE
Barang Dinyatakan Hilang, Shopee dan JNE Lepas Tangan
Bank Mandiri cab. Thamrin Jakarta Pusat
Lamanya Mencairkan Dana di Rekening Nasabah Bank Mandiri yang Sudah Meninggal