Surat Pembaca
MyRepublic

Layanan MyRepublic Sangat Mengewakan

Selasa, 12 Maret 2019 | 19:21 WIB

Saya adalah pengguna layanan internet MyRepublic dengan nomor pelanggan 1123802. Saya sangat kecewa dengan layanan yang diberikan oleh MyRepublic. Dalam kurun waktu kurang dari 1 bulan, saya sudah 5x mengajukan komplain terkait gangguan internet. Pertama, saya menghubungi MyRepublic pada 12 Februari 2019, kedua pada 15 Februari, ketiga pada 25 Februari, keempat pada 2 Maret, dan terakhir pada 11 Maret 2019. Sejak 12 Februari, koneksi internet di kediaman saya mati total. Sampai dengan hari ini, koneksi internet pun masih mengalami gangguan. Saya berharap pihak MyRepublic segera merespon dan memberikan solusi terkait keluhan ini.

Yehuda Williando
Jl. Cempaka Indah RT.006/007, Harapan Mulia, Kemayoran, Jakarta Pusat
MyRepublic Indonesia

Layanan MyRepublic Sangat Mengewakan

Senin, 18 Maret 2019 | 10:23 WIB

Sehubungan dengan surat pembaca Bapak Yehuda Williando di Kompas.com tanggal 12 Maret 2019 dengan judul, "Layanan MyRepublic Sangat Mengecewakan", kami menginformasikan bahwa pihak MyRepublic telah menghubungi yang bersangkutan secara langsung untuk menyelesaikan permasalahannya.

Saat ini layanan pelanggan sudah kembali normal dan pemasalahan dengan Bapak Yehuda Williando telah terselesaikan dengan baik pada 14 Maret 2019. Terima kasih atas perhatiannya.

MyRepublic senantiasa berkomitmen untuk menghadirkan layanan internet dan TV kabel yang dapat diandalkan bagi seluruh pelanggannya. 

Lia Anggraini - Public Relations Sepcialist
Head Office. Jl. Teuku Cik Ditiro No.37, Menteng
Tanggapan Lain
Lihat Semua
JNE
Dijanjikan Sehari Sampai, Hingga Kini Belum Ada Informasi
Bank BNI
Tagihan Transaksi Kartu Kredit Terlambat 9 bulan
XL Axiata
Sinyal XL dan Axis Hilang
XL Axiata
Hati-Hati dengan Penawaran Promo Telemarketer
PT XL Axiata
Sinyal 3G dan 4G Hilang, Digantikan Sinyal 2G
Surat Pembaca
Lihat Semua
Bank BNI
Lebih dari 14 Hari Uang Tertelan Saat Setor Tunai, Hingga Kini Belum Ada Kabar
J&T express
Kiriman Barang Sesama di Surabaya Tak Kunjung Sampai
Indosat
Sudah 2 Minggu Sim Card Masih Belum Aktif
LinkAja
Belum Diberikan Cash Back dari Festival LinkAja
PT. Benelli Anugerah Motor Pusaka
Kecewa Plat Nomor dan STNK Belum Diterima