Surat Pembaca
Bank BNI

Tagihan Transaksi Kartu Kredit Terlambat 9 bulan

Jumat, 26 April 2019 | 10:53 WIB

Pada tagihan kartu kredit JCB Platinum saya tanggal cetak 18 April 2019, terdapat tagihan sejumlah Rp.567.230. Dimana transaksi tersebut adalah transaksi yang dilakukan tanggal 10 Juli 2018. Kenapa baru dibukukan tanggal 26 Maret 2019, selama sembilan bulan lebih ?

Ini sangat merugikan. Saya hanya ingin pembukuan tersebut dihapuskan karena sudah sembilan bulan lebih. Seharusnya jika memang transaksi tidak bisa dilakukan, sistem otomatis akan membatalkannya dengan pihak merchant dalam waktu maksimum 2 hari dan bukan ditagih sembilan bulan kemudian.

Demikian saya sampaikan dan mohon kabar baik dari BNI selaku penerbit kartu kredit. Salam.

Dwi Budi Waluyo
Jl. Pelikan VI Blok U9 No. 3, Rengas, Ciputat Timur, Tangerang Selatan
PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk

Tagihan Transaksi Kartu Kredit Terlambat 9 bulan

Senin, 27 Mei 2019 | 16:23 WIB

Menanggapi keluhan Bapak Dwi Budi Waluyo di media online www.kompas.com pada tanggal 26 April 2019 berjudul "Tagihan Transaksi Kartu Kredit Terlambat 9 Bulan", BNI telah menghubungi Bapak Dwi Budi Waluyo untuk mengkonfirmasi penyelesaian permasalahan tersebut. Bapak Dwi Budi Waluyo telah menerima permohonan maaf dan penjelasan yang disampaikan dengan baik.

Kami mengucapkan terima kasih atas masukan serta kesetiaan Bapak Dwi Budi Waluyo untuk senantiasa menggunakan tetap produk dan layanan BNI.

Hormat kami,

Meiliana - Corporate Secretary
Jl. Jenderal Sudirman Kav.1, Jakarta, 10220
Tanggapan Lain
Lihat Semua
Telkomsel
Pelayanan & Apps Telkomsel Sangat Tidak Memuaskan
JNE
Dijanjikan Sehari Sampai, Hingga Kini Belum Ada Informasi
Bank BNI
Tagihan Transaksi Kartu Kredit Terlambat 9 bulan
XL Axiata
Sinyal XL dan Axis Hilang
XL Axiata
Hati-Hati dengan Penawaran Promo Telemarketer
Surat Pembaca
Lihat Semua
Bank BNI
Lebih dari 14 Hari Uang Tertelan Saat Setor Tunai, Hingga Kini Belum Ada Kabar
J&T express
Kiriman Barang Sesama di Surabaya Tak Kunjung Sampai
Indosat
Sudah 2 Minggu Sim Card Masih Belum Aktif
LinkAja
Belum Diberikan Cash Back dari Festival LinkAja
PT. Benelli Anugerah Motor Pusaka
Kecewa Plat Nomor dan STNK Belum Diterima