Surat Pembaca
Bank BNI

Tagihan Transaksi Kartu Kredit Terlambat 9 bulan

Jumat, 26 April 2019 | 10:53 WIB

Pada tagihan kartu kredit JCB Platinum saya tanggal cetak 18 April 2019, terdapat tagihan sejumlah Rp.567.230. Dimana transaksi tersebut adalah transaksi yang dilakukan tanggal 10 Juli 2018. Kenapa baru dibukukan tanggal 26 Maret 2019, selama sembilan bulan lebih ?

Ini sangat merugikan. Saya hanya ingin pembukuan tersebut dihapuskan karena sudah sembilan bulan lebih. Seharusnya jika memang transaksi tidak bisa dilakukan, sistem otomatis akan membatalkannya dengan pihak merchant dalam waktu maksimum 2 hari dan bukan ditagih sembilan bulan kemudian.

Demikian saya sampaikan dan mohon kabar baik dari BNI selaku penerbit kartu kredit. Salam.

Dwi Budi Waluyo
Jl. Pelikan VI Blok U9 No. 3, Rengas, Ciputat Timur, Tangerang Selatan
PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk

Tagihan Transaksi Kartu Kredit Terlambat 9 bulan

Senin, 27 Mei 2019 | 16:23 WIB

Menanggapi keluhan Bapak Dwi Budi Waluyo di media online www.kompas.com pada tanggal 26 April 2019 berjudul "Tagihan Transaksi Kartu Kredit Terlambat 9 Bulan", BNI telah menghubungi Bapak Dwi Budi Waluyo untuk mengkonfirmasi penyelesaian permasalahan tersebut. Bapak Dwi Budi Waluyo telah menerima permohonan maaf dan penjelasan yang disampaikan dengan baik.

Kami mengucapkan terima kasih atas masukan serta kesetiaan Bapak Dwi Budi Waluyo untuk senantiasa menggunakan tetap produk dan layanan BNI.

Hormat kami,

Meiliana - Corporate Secretary
Jl. Jenderal Sudirman Kav.1, Jakarta, 10220
Tanggapan Lain
Lihat Semua
TRAVELOKA & CIMB NIAGA
Kecewa Dengan Pelayanan Traveloka dan CIMB
Lazada Indonesia
Saldo Ditahan dan Toko Ditutup oleh Lazada
Lazada Indonesia
Kecewa Akun Seller Center Lazada Dibatasi, Dikenakan Pelanggaran dan Banding Ditolak
Panin Dai-Ichi Life
Lamanya Proses Klaim Asuransi Kematian Panin Dai-Ichi Life
First Media
Sulitnya Proses Berhenti Layanan Televisi First Media
Surat Pembaca
Lihat Semua
Shopee Indonesia dan JNE
Barang Dinyatakan Hilang, Shopee dan JNE Lepas Tangan
Bank Mandiri cab. Thamrin Jakarta Pusat
Lamanya Mencairkan Dana di Rekening Nasabah Bank Mandiri yang Sudah Meninggal
XL Center Mall Puri dan XL Axiata Pusat
Kecewa, Buruknya Pelayanan XL Center Mall Puri
Biznet Home
Kecewa dengan Pelayanan Biznet Home Internet
PT Prudential Life Assurance
Kecewa Dengan Proses Reimbursement Prudential yang Tidak Jelas
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.