Surat Pembaca
Telkom, Indihome

IndiHome Tidak Memberikan Layanan Sesuai Paket yang Dipromosikan

Selasa, 3 November 2020 | 12:36 WIB

Setelah mengetahui ada promo bebas nonton Iflix dan Catchplay pada https://indihome.co.id/promo/paket-bumn. Saya memasang IndiHome di rumah. Akan tetapi, betapa terkejutnya saya bahwa setelah terpasang, promo tersebut tidak kunjung dapat dinikmati.

Saya telah beberapa kali melakukan konfirmasi kepada Telkom baik via 147 maupun email.  Namun, tetap tidak mendapat respons yang baik. Ada yang memberitahukan bahwa akan dicek terlebih dahulu, ada yang memberitahukan harus restart modem, bahkan ada yang memberitahukan bahwa promo tersebut sudah tidak berlaku.

Padahal sampai dengan saat ini Selasa, 13 November 2020 ketentuan tersebut masih ada pada halaman web promo IndiHome, dan meski telah dibuatkan laporan dengan nomor tiket IN78027614. Namun, sampai saat ini juga tidak ada kelanjutannya.

Apakah begini nasib pelanggan IndiHome? (IRA)

Richard
Jl. Transformator IV, Jaticempaka, Pondok Gede
Tanggapan Lain
Lihat Semua
PT Impack Pratama Group
Kecewa Dengan Kualitas Produk SolarTuff yang Retak dan Bocor
Tokocrypto
Deposit Tokocrypto yang Belum Masuk Meski Saldo Telah Terpotong
LAZADA INDONESIA
Sudah Lebih dari 3 Bulan, Dana Penjualan Ditahan Lazada
JNE
Sudah lebih Dari Sebulan, Pengiriman Paket Via JNE Belum Sampai ke Tempat Tujuan
CIMB Niaga
Proses Sanggahan Transaksi Qris CIMB Niaga Tidak Kunjung Selesai
Surat Pembaca
Lihat Semua
Singapore Airlines dan Brussels Airlines
Kecewa dengan Pelayanan Singapore Airlines atas Kompensasi Keterlambatan Bagasi
BYD Bipo Pasar Minggu.
Kecewa Dengan Pelayanan After Sales Service di BYD Bipo Pasar Minggu
Allianz Insurance
Keluhan atas Penolakan Klaim dan Ketidaksesuaian Ketentuan Polis oleh Allianz
PT Impack Pratama Group
Tanggapan Bahwa Tim SolarTuff Menyelesaikan Masalah Dengan Baik
Shopee Indonesia dan Shopee Express (SPX)
Kecewa dengan Pelayanan Shopee Express