Tidak Bisa Log-in Mobile Banking Digibank by DBS

Pada 3 Desember 2020, aplikasi DBS Digibank saya bermasalah saya bisa login tapi tidak bisa transfer.

Beberapa saat kemudian saya tidak bisa login kembali, kemudian saya menghubungi Call Center DBS dan dijanjiin akan diperbaiki.

Namun, sampai hari ini saya tidak bisa login, OTP untuk login di perangkat berbeda pun tidak masuk.

Berapa lama SOP perbaikan seperti ini seharusnya?

Kapan saya bisa login dan melakukan transaksi lagi?

Bukankah harusnya aplikasi perbankan dapat melakukan perbaikan dalam waktu singkat, karena hal ini berhubungan dengan tabungan nasabah.

Saya berharap DBS dapat memberikan klarifikasi dan memperbaiki kendala ini dengan segera.

Terima kasih.(SUC)