Surat Pelunasan Kartu Kredit BCA Belum Diterima
Saya mengajukkan KPA, akan tetapi BI Checking saya terkendala sangkutan dari Kartu Kredit BCA yg sudah saya lunasi lebih dari setahun yang lalu.
Saya sudah menghubungi Halo BCA dengan nomor laporan 2074188606, disampaikan bahwa surat lunas akan dikirimkan melalui email, saya diminta menunggu selama 5 hari kerja.
Akan tetapi, sudah lebih dari 5 hari tidak ada email masuk sama sekali.
Terima kasih. (SUC)
Surat Pelunasan Kartu Kredit BCA Belum Diterima
Menanggapi keluhan Bapak Dede Sarip di Kompas.com tanggal 21 November 2021 dengan judul “Surat Pelunasan Kartu Kredit BCA Belum Diterima ", perkenankan kami menyampaikan terima kasih atas perhatian dan kepercayaan yang telah diberikan kepada PT Bank Central Asia Tbk.
Sehubungan dengan permasalahan tersebut dapat kami informasikan bahwa petugas BCA telah mengirimkan surat pelunasan kartu kredit melalui email pada 22 November 2021.
Sekali lagi, kami mohon maaf atas kekurangnyamanan yang dialami beberapa waktu yang lalu.
Kami sangat menghargai setiap keluhan disampaikan.
Kami berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan demi meningkatkan kualitas layanan. Demikian disampaikan.
Terima kasih. (SUC)
Hormat kami,
