Surat Pembaca
Asuransi Lifepal

Pengalaman Mengecewakan Membeli Asuransi Lifepal.com

Sabtu, 17 September 2022 | 08:05 WIB

Pada 10 Agustus 2022, saya membeli asuransi mobil melalui Lifepal.com, dengan fasilitas ada tambahan bengkel resmi dan lain sebagainya. Pada 4 September 2022, saya mengajukan klaim karena terjadi insiden.

Ketika saya mengajukan klaim ternyata hanya ada asuransi basic. Tidak ada fasilitas bengkel resmi dan fasilitas lain sesuai perjanjian awal.

Saya sudah menyampaikan keluhan sejak 6 September 2022. Namun, hingga saat ini jawaban yang saya dapat hanya dibantu follow up.

Saya cross check dengan pihak asuransi penyedia, tidak ada endorsment ataupun pengajuan endorsment perubahan atas nomor polis saya.

Bagaimana ini Lifepal.com? Klaim saya atas insiden tidak bisa dilakukan di bengkel resmi. Padahal saya membayar dengan fasilitas bengkel resmi dan fasilitas lainnya.

Pembaca yang bijaksana, harap anda berhati-hati jika ingin membeli asuransi. Cek dengan seksama polis asuransi anda. (IRA)

Agustinus
Jl. Beton Mas, Semarang, Jawa Tengah
PT Lifepal Technologies Indonesia

Pengalaman Mengecewakan Membeli Asuransi Lifepal.com

Selasa, 7 Maret 2023 | 06:44 WIB

Terkait keluhan atas nama Bapak Agustinus yang dimuat di Suara Pembaca Kompas.com pada hari Sabtu, 17 September 2022, dengan judul “Pengalaman Mengecewakan Membeli Asuransi Lifepal.com”, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah dialami.

Saat ini kami sedang melakukan pengecekan dan penelusuran baik ke internal dan perusahaan asuransi terkait dengan masalah klaim yang dialami oleh Bapak Agustinus. Kami juga sampaikan bahwa pihak Lifepal telah menghubungi Bapak Agustinus untuk memastikan solusi dan penyelesaian dapat diterima dengan baik.

Demikian penjelasan ini kami sampaikan. Atas bantuan dan kerjasamanya diucapkan terima kasih. (IRA)

Hormat kami,

Clara Naomi Suhuyanly- Assistant Content Manager
Multika Building, Jl. Mampang Prapatan Raya, Tegal Parang, Jakarta
Tanggapan Lain
Lihat Semua
Lazada
Hampir 3 Tahun Dana Ditahan Lazada Secara Sepihak
Lazada
Dana Ditahan Lazada Secara Sepihak
Asuransi Raksa Pratikara
Kecewa Proses Klaim Asuransi Kendaraan Raksa Pratikara
Bank DBS Indonesia
Bank DBS Tidak Penuhi Janji ke Nasabah
CIMB Niaga
Lambatnya Tanggapan Bank CIMB Niaga Terkait Take Over
Surat Pembaca
Lihat Semua
BSI (Ex BSM)
Uang Tidak Keluar Saat Tarik Tunai, Tanggapan BSI Sangat Lambat
PT Telekomunikasi Selular
Kecewa Karena Komplain yang Belum Terselesaikan
Lazada
Hampir 3 Tahun Dana Ditahan Lazada Secara Sepihak
Tokopedia dan Polytron Official Store
Kecewa dengan Pelayanan Tokopedia dan Polytron Official Store
PT Telkom Indonesia Tbk
Permohonan Pasang Baru ODP IndiHome di Kampung Dindey, Distrik Warmare, Manokwari, Papua Barat
Verifikasi akun KG Media ID
Verifikasi akun KG Media ID

Periksa kembali dan lengkapi data dirimu.

Data dirimu akan digunakan untuk verifikasi akun ketika kamu membutuhkan bantuan atau ketika ditemukan aktivitas tidak biasa pada akunmu.

Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.