Kecewa Pelayanan PLN

Pada tanggal 9 Oktober 2017 listrik dirumah saya mengalami gangguan. Setelah diperiksa oleh teknisi PLN dikatakan ada kerusakan pada KWH meter. Dilakukan penyambungan langsung dengan menggunakan KWH meter dummy milik PLN dengan nomor 101635. Hal ini juga saya laporkan ke PLN123 dengan nomor laporan D0TK65F.

Tiap hari saya coba telepon ke PLN123 untuk mengetahui perkembangan kapan digantinya KWH meter tersebut, tetapi ini sudah hampir satu bulan sejak laporan yang saya buat dan tidak ada tanggapan apa-apa dari pihak PLN.

Setiap telepon ke PLN hanya jawaban SOP saja, "akan kami tindak lanjuti laporannya" tetapi hingga surat ini dibuat belum ada tindakan apa-apa. Mohon sekiranya pihak PLN dapat merespon. Terima kasih.

*tayang tanggal 9 November 2017