Kartu Kredit Bukopin Sampai Sekarang Belum Datang

Pada akhir Juli kartu saya mengalami kerusakan pada chip-nya. Customer service menjawab untuk proses penggantian kartu dibutuhkan 7-14 hari kerja. Berarti paling lambat kartu selesai cetak pada pertengahan Agustus. Pada pertengahan Agustus saya telepon kembali ke Hallo Bukopin di 14005 dikarenakan kartu kredit saya belum tiba.

Hallo Bukopin menginfokan jika mengalami kegagalan kirim karena alamat yang dicantumkan tidak jelas. Dan harus menunggu 7-14 hari kerja lagi untuk pengiriman ulang. setelah 14 hari kerja saya belum juga menerima kartu kredit tersebut. Kemudian saya telepon lagi ke Hallo Bukopin terjadi kegagalan kirim lagi dikarenakan saya tidak ada ditempat.

Alasan tersebut tidak bisa saya terima karena pada hari kegagalan kirim yang kedua saya sedang ada di kantor. Pihak Hallo Bukopin menginfokan akan dikirimkan lagi namun harus menunggu 7-14 hari kerja. Namun sampai saat ini 27 Oktober 2017 saya belum juga menerima kartu penggantian tersebut.

Sampai kapan saya harus menunggu kartu kredit tersebut datang? Saya berharap pihak Bank Bukopin segera memastikan keberadaan kartu baru saya. Saya harap hal ini bisa menjadi evaluasi yang baik mengingat Bank bukopin sudah terkenal dengan kelalaiannya dalam pengiriman kartu kreditnya. Mohon perhatiannya. Terima kasih.

*tayang tanggal 30 Oktober 2017