Saya melakukan pembelian TV Samsung di JD.ID dengan nomor pemesanan 241604225. Saat saya test produk, ditemukan cacat pabrik karena suara pada TV pendam atau tidak terdengar (kerusakan terjadi sebelum 1x24 jam ). Saya sangat kecewa karena setelah saya menghubungi Call Center JD.ID di 1500 618, saya disarankan untuk menghubungi nomor after sales di 0822 985 22222.
Nyatanya setelah saya hubungi nomor tersebut sebanyak 5 kali, telepon saya selalu diputus. Saya minta dengan hormat agar JD.ID dapat mengganti TV saya yang mengalami kerusakan seperti ini. Terima kasih jafit lie 081286907700