Surat Pembaca
Indihome

Petugas Instalasi Meminta Uang

Selasa, 8 Januari 2019 | 22:28 WIB

Diawali dari saya mendaftar Indihome yang berbelit. Saat itu ada tiga sales yang menelepon saya. Pertama mengatakan bahwa harga paket adalah 300 ribu, lalu yang kedua bilang paket harganya 400 ribu, yang terakhir mengatakan bahwa nomor HP saya tidak bisa didaftarkan untuk pemohon.

Dua hari kemudian teknisi instalasi datang untuk melakukan pemasangan, tetapi tidak jadi dengan alasan box ODP di tiang port sudah penuh. Mereka janji akan cek secara sistem untuk memastikan apakah pelanggan di ODP tersebut masih aktif semua atau tidak, jika ada port yang sudah tidak aktif maka akan ditarik kabel untuk saya.

Setelah satu hari menunggu, akhirnya ada teknisi yang chat ke saya melalui pesan Whatsapp, namun teknisi malah meminta uang untuk pengecekan sistem. Padahal hanya untuk cek sistem, belum tentu ada port di ODP yang bisa digunakan untuk saya!

Apakah seperti ini petugas pemasangan Indihome? Saya menggunakan Indihome untuk kebutuhan bisnis saya. Mohon untuk ditindaklanjuti. Terima kasih.

Uka Ikakum
Cicentang Rt.002/RW.001, Kel. Rawa Buntu, Kec. Serpong, Tangerang Selatan
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
Ninja Express
Paket via Ninja Express Tak Kunjung Datang
Rosewood Living Furniture
Kecewa dengan Rosewood Living
CBN
Kecewa! CBN Tidak Berkomitmen
JD.ID
Layanan Pengiriman dan Customer Service JD.ID Sangat Mengecewakan
Telkomsel
Kesalahan Aplikasi MyTelkomsel, Telkomsel Tidak Bertanggung Jawab
Tanggapan Lain
Lihat Semua
Grab, OVO, dan Mandiri
Pengalaman Buruk Mengisi Saldo OVO di Aplikasi Grab via ATM Mandiri
CIMB NIAGA
Sudah Berganti Tahun, Redeem Poin Xtra CIMB Niaga Belum Juga Terselesaikan
OVO
Kecewa dengan Pelayanan OVO
Bank Negara Indonesia (BNI)
Tarik Tunai Tidak Berhasil, Saldo Berkurang
Bank Danamon
Bank Danamon Tidak Profesional