Surat Pembaca
XL Home

Kecewa dengan Lambatnya Kecepatan Jaringan XL Home

Jumat, 1 Maret 2019 | 00:22 WIB

Saya sudah berlangganan XL Home sejak November 2018. Selama berlangganan XL Home, saya mengalami banyak kendala terkait kecepatan dan konektivitas. Sudah berkali-kali saya melaporkan kendala tersebut kepada pihak XL. Sebenarnya, saya merasa pelayanan customer service sudah baik. Akan tetapi, evektivitas penanganannya sangat mengecewakan. Saya pernah tidak dapat menggunakan layanan XL Home sama sekali selama 1 bulan. Kemudian, sejak pertengahan hingga akhir bulan Januari 2019, kecepatan jaringan sangatlah lambat. Padahal, kuota baru saja diperbaharui karena saya selalu tepat waktu dalam membayar tagihan setiap bulannya.

Ardian Gunawan
Kompleks Apartemen Taman Rasuna, Jalan H.R. Rasuna Said, Setiabudi, Jakarta Selatan
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
Bank BNI
Lebih dari 14 Hari Uang Tertelan Saat Setor Tunai, Hingga Kini Belum Ada Kabar
J&T express
Kiriman Barang Sesama di Surabaya Tak Kunjung Sampai
Indosat
Sudah 2 Minggu Sim Card Masih Belum Aktif
LinkAja
Belum Diberikan Cash Back dari Festival LinkAja
PT. Benelli Anugerah Motor Pusaka
Kecewa Plat Nomor dan STNK Belum Diterima
Tanggapan Lain
Lihat Semua
JNE
Dijanjikan Sehari Sampai, Hingga Kini Belum Ada Informasi
Bank BNI
Tagihan Transaksi Kartu Kredit Terlambat 9 bulan
XL Axiata
Sinyal XL dan Axis Hilang
XL Axiata
Hati-Hati dengan Penawaran Promo Telemarketer
PT XL Axiata
Sinyal 3G dan 4G Hilang, Digantikan Sinyal 2G