Surat Pembaca
XL Home

Kecewa dengan Lambatnya Kecepatan Jaringan XL Home

Jumat, 1 Maret 2019 | 00:22 WIB

Saya sudah berlangganan XL Home sejak November 2018. Selama berlangganan XL Home, saya mengalami banyak kendala terkait kecepatan dan konektivitas. Sudah berkali-kali saya melaporkan kendala tersebut kepada pihak XL. Sebenarnya, saya merasa pelayanan customer service sudah baik. Akan tetapi, evektivitas penanganannya sangat mengecewakan. Saya pernah tidak dapat menggunakan layanan XL Home sama sekali selama 1 bulan. Kemudian, sejak pertengahan hingga akhir bulan Januari 2019, kecepatan jaringan sangatlah lambat. Padahal, kuota baru saja diperbaharui karena saya selalu tepat waktu dalam membayar tagihan setiap bulannya.

Ardian Gunawan
Kompleks Apartemen Taman Rasuna, Jalan H.R. Rasuna Said, Setiabudi, Jakarta Selatan
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
Bank Standard Chartered
Rekening dan Kartu Kredit Ditutup Sepihak
Bukalapak
Buka Dompet dan Akun Dibekukan Tanpa Pemberitahuan
Bank BNI
Saldo yang Terpotong Setelah Gagal Tarik Tunai di ATM Belum Dikembalikan
Sriwijaya Air
Delay Hingga 4 Jam dengan Sriwijaya Air SJ-0085
PALYJA
Laporan Tidak Pernah Mendapat Solusi
Tanggapan Lain
Lihat Semua
OVO
Transfer Saldo OVO Ke Rekening Dinyatakan Gagal, Saldo OVO Malah Berkurang
OVO dan CIMB Niaga
Top Up OVO Dinyatakan Gagal, Saldo CIMB Niaga Tetap Terdebet
PT. XL Axiata
XL Center Lalai dalam Penyimpanan Data Pelanggan
XL Axiata
Layanan RBT Aktif Secara Tiba-Tiba
OVO
Tidak Bisa "Upgrade" OVO Premier karena KTP Sudah Digunakan Oleh Akun Tidak Dikenal