JD.ID Membatalkan Promo Secara Sepihak

Saya membeli 1 unit Toyota Calya di JD.ID pada 19 Desember 2019 dengan nomor pesanan 247408639. Saya membeli mobil tersebut melalui JD.ID karena tertarik degan promo maximum offerdrive. Pada 23 Januari 2019, Bapak Yohanes dari pihak JD.ID menghubungi saya melalui email. Saya diinformasikan bahwa persediaan unit mobil tahun 2018 sudah habis. Saya pun akan diberikan unit mobil dari persediaan tahun 2019 dengan menambah uang sebesar Rp2.000.000. Saat itu, saya berpikir tidak masalah jika harus membayar lagi sebesar Rp2.000.000, karena saya mendapat promo senilai Rp5.600.000. Saya pun menyetujuinya. Bapak Yohanes mengatakan bahwa hadiah akan diberikan dalam bentuk voucher saat mobil sudah diterima.

Pada 26 Februari 2019, saya menghubungi pihak JD.ID untuk menanyakan terkait hadiah yang sudah dijanjikan. Akan tetapi, Bapak Yohanes membatalkan hadiah secara sepihak. Saya sangat menyayangkan hal ini.