Surat Pembaca
MyRepublic

Layanan MyRepublic Sangat Mengewakan

Selasa, 12 Maret 2019 | 19:21 WIB

Saya adalah pengguna layanan internet MyRepublic dengan nomor pelanggan 1123802. Saya sangat kecewa dengan layanan yang diberikan oleh MyRepublic. Dalam kurun waktu kurang dari 1 bulan, saya sudah 5x mengajukan komplain terkait gangguan internet. Pertama, saya menghubungi MyRepublic pada 12 Februari 2019, kedua pada 15 Februari, ketiga pada 25 Februari, keempat pada 2 Maret, dan terakhir pada 11 Maret 2019. Sejak 12 Februari, koneksi internet di kediaman saya mati total. Sampai dengan hari ini, koneksi internet pun masih mengalami gangguan. Saya berharap pihak MyRepublic segera merespon dan memberikan solusi terkait keluhan ini.

Yehuda Williando
Jl. Cempaka Indah RT.006/007, Harapan Mulia, Kemayoran, Jakarta Pusat
MyRepublic Indonesia

Layanan MyRepublic Sangat Mengewakan

Senin, 18 Maret 2019 | 10:23 WIB

Sehubungan dengan surat pembaca Bapak Yehuda Williando di Kompas.com tanggal 12 Maret 2019 dengan judul, "Layanan MyRepublic Sangat Mengecewakan", kami menginformasikan bahwa pihak MyRepublic telah menghubungi yang bersangkutan secara langsung untuk menyelesaikan permasalahannya.

Saat ini layanan pelanggan sudah kembali normal dan pemasalahan dengan Bapak Yehuda Williando telah terselesaikan dengan baik pada 14 Maret 2019. Terima kasih atas perhatiannya.

MyRepublic senantiasa berkomitmen untuk menghadirkan layanan internet dan TV kabel yang dapat diandalkan bagi seluruh pelanggannya. 

Lia Anggraini - Public Relations Sepcialist
Head Office. Jl. Teuku Cik Ditiro No.37, Menteng
Surat Pembaca
Lihat Semua
Bank Standard Chartered
Rekening dan Kartu Kredit Ditutup Sepihak
Bukalapak
Buka Dompet dan Akun Dibekukan Tanpa Pemberitahuan
Bank BNI
Saldo yang Terpotong Setelah Gagal Tarik Tunai di ATM Belum Dikembalikan
Sriwijaya Air
Delay Hingga 4 Jam dengan Sriwijaya Air SJ-0085
PALYJA
Laporan Tidak Pernah Mendapat Solusi
Tanggapan Lain
Lihat Semua
OVO
Transfer Saldo OVO Ke Rekening Dinyatakan Gagal, Saldo OVO Malah Berkurang
OVO dan CIMB Niaga
Top Up OVO Dinyatakan Gagal, Saldo CIMB Niaga Tetap Terdebet
PT. XL Axiata
XL Center Lalai dalam Penyimpanan Data Pelanggan
XL Axiata
Layanan RBT Aktif Secara Tiba-Tiba
OVO
Tidak Bisa "Upgrade" OVO Premier karena KTP Sudah Digunakan Oleh Akun Tidak Dikenal