Surat Pembaca
My Republic

Kualitas Internet dan Pelayanan yang Buruk

Senin, 22 April 2019 | 10:25 WIB

Saya ingin menyampaikan komplain karena ini sudah ketiga kalinya problem LOS dalam kurun waktu 30 hari. Saya minta tolong diberikan solusi permanen terkait kualitas internet. Jika tidak ada solusi, saya tidak akan peduli dengan ikatan langganan satu tahun.

Secara moril dan waktu sudah sangat merugikan saya. Lebih baik saya mencari provider yang lebih kompeten. Masalah terjadi tanggal 8, 13, dan 21 April untuk problem LOS. Teknisi selalu datang terlambat. Padahal janji akan datang jam 11, akan tetapi faktanya baru datang jam 2.

Saya mengerti kondisi di lapangan akan tetapi kalian juga harus mengerti betapa berharganya waktu customer. Saya minta tim MyRepublic memberikan tanggapan apabila kalian sudah mempunyai solusi permanen.

David Widjaya
Karang Anyar 13 dalam, No.14, Rt.15/Rw.09, Jakarta
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
Indosat
Tidak Bisa Berpindah Dari Paket Bundling
Indihome
Deposit Sudah Dibayar, Pemasangan Belum Dilakukan
Bank BRI
Tagihan Transaksi Tidak Sesuai, Kartu Kredit Belum Dinormalkan
Indomaret
Tidak Jelas Tanggal Expired E-Voucher
LG Elektronik
Sudah 6 Bulan Service Namun Kulkas Tak Kunjung Berfungsi
Tanggapan Lain
Lihat Semua
Blibli
Pengalaman Buruk Belanja Online di Blibli dengan Kode Promo
JD.ID
Pesanan Minta Dilanjutkan Namun Dibatalkan Sepihak
JNE
Barang Tidak Dikirim Tepat Waktu
PT Telkom Indonesia Tbk
Berkali-kali Koneksi Internet Tidak Lancar
Smartfren
Berkali-kali Kuota Smartfren Hilang