Surat Pembaca
My Republic

Kualitas Internet dan Pelayanan yang Buruk

Senin, 22 April 2019 | 10:25 WIB

Saya ingin menyampaikan komplain karena ini sudah ketiga kalinya problem LOS dalam kurun waktu 30 hari. Saya minta tolong diberikan solusi permanen terkait kualitas internet. Jika tidak ada solusi, saya tidak akan peduli dengan ikatan langganan satu tahun.

Secara moril dan waktu sudah sangat merugikan saya. Lebih baik saya mencari provider yang lebih kompeten. Masalah terjadi tanggal 8, 13, dan 21 April untuk problem LOS. Teknisi selalu datang terlambat. Padahal janji akan datang jam 11, akan tetapi faktanya baru datang jam 2.

Saya mengerti kondisi di lapangan akan tetapi kalian juga harus mengerti betapa berharganya waktu customer. Saya minta tim MyRepublic memberikan tanggapan apabila kalian sudah mempunyai solusi permanen.

David Widjaya
Karang Anyar 13 dalam, No.14, Rt.15/Rw.09, Jakarta
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
Bank BNI
Lebih dari 14 Hari Uang Tertelan Saat Setor Tunai, Hingga Kini Belum Ada Kabar
J&T express
Kiriman Barang Sesama di Surabaya Tak Kunjung Sampai
Indosat
Sudah 2 Minggu Sim Card Masih Belum Aktif
LinkAja
Belum Diberikan Cash Back dari Festival LinkAja
PT. Benelli Anugerah Motor Pusaka
Kecewa Plat Nomor dan STNK Belum Diterima
Tanggapan Lain
Lihat Semua
Telkomsel
Pelayanan & Apps Telkomsel Sangat Tidak Memuaskan
JNE
Dijanjikan Sehari Sampai, Hingga Kini Belum Ada Informasi
Bank BNI
Tagihan Transaksi Kartu Kredit Terlambat 9 bulan
XL Axiata
Sinyal XL dan Axis Hilang
XL Axiata
Hati-Hati dengan Penawaran Promo Telemarketer