Menggunakan Jasa Pemakaman Hewan di Klinik Inti Medipet Hanya Dapat Bukti Foto Tanah

Senin, 7 September 2020 jam 10.45, saya telepon pemilik Klinik Inti Medipet melalui nomor 08510305XXXX. Saya ingin menggunakan jasa pemakaman jasad anak kucing.

Nota pembayaran untuk biaya kubur sebesar Rp 150.000 dikirimkan melalui WA dengan nomor 081668XXXX jam 10.53. Saya langsung bayar dan kirim bukti transfer pada jam 10.59.

Pada jam 11.37 saya menerima konfirmasi bahwa jasad kucing saya sudah diterima. Melalui telepon pemilik Klinik Inti Medipet menjanjikan bisa mengirimkan bukti penguburan kucing saya.

Saya menagih bukti penguburan melalui WA pada jam 11.48 dan dibalas jam 20.28 dengan info “belum dapat saya.”

Esok harinya Selasa, 8 September saya tagih kembali melalui WA jam 08.51 dan dibalas jam 14.45 dengan info “ tunggu saya masih di jalan.”

Lalu pada jam 17.53 baru dikirimkan melalui forward 2 foto berupa tanah biasa. Tidak kelihatan tubuh atau paling tidak bulu dari anak kucing saya yang dititipkan untuk dikubur. Saya meminta bukti foto yang lebih profesional sesuai dengan harga jual jasanya.

Saya meminta melalui nomor WA tersebut. Saya juga kirim SMS ke nomor 08510305XXXX sebanyak 2 kali pada hari yang sama. Namun sampai sekarang tidak ada tanggung jawab dari pemilik Klinik Inti Medipet. Pesan WA saya juga tidak dibaca meski selalu terlihat online.

Saya berharap tidak ada pemilik hewan peliharaan yang dirugikan oleh Klinik Inti Medipet seperti yang saya alami. Terima kasih. (IRA)