Kecewa dengan Pelayanan Juul Indonesia

Saya salah satu pengguna pod Juul. Pada 7 Oktober 2020, saya melakukan order via website resmi Juul Indonesia dengan nomor order R875330909. Namun, sampai saat ini masih belum terkirim. Keterangannya "label pengiriman telah dibuat, menunggu dijemput."

Saya sudah menghubungi langsung via website resmi. Namun, tidak ada yang bisa memberikan jawaban.

Email balasan yang saya terima, hanya reply otomatis dari mereka, dan balasan-balasan yang diberikan tidak ada solusi apapun. Sebagai customer, saya sangat dirugikan. Saya sudah membayar dengan harga yang tidak murah, namun tidak ada kejelasan sama sekali. Terima kasih. (IRA)