Sol Adidas Mengelupas Setelah Tiga Kali Pemakaian

Saya membeli Adidas Terrex Agravic TR GORE-TEX Trail Running Shoes Size: 9UK dengan nomor pesanan #AID20681xxx. Saya sudah menggunakan kurang lebih 3 kali pemakaian.

Hanya saja saya menemukan karet sol sepatu saya sudah mengelupas.

Apakah kualitas produk yang saya beli sudah sesuai dengan kualitas dari Adidas atau ada kesalahan hanya pada sepatu saya?

Saya sangat mempercayai kualitas dari produk Adidas, sehingga saya terbuka untuk mencari perbaikan produk yang saya beli.

Komunikasi dengan customer service sudah dilakukan sejak 22 April 2021.

Sampai sekarang saya belum mendapatkan feedback yang saya harapkan berupa penggantian atau perbaikan sepatu Adidas. (DND)