BI Checking Collect 5 padahal Tidak Pernah Melakukan Pinjaman, Bank Bukopin Mengecewakan
Saya sedang mengajukan KPR, ketika dilakukan BI Checking ternyata status saya collect 5, karena adanya tunggakan sebesar Rp 800.000 dari kartu kredit Bank Bukopin.
Padahal, seumur-umur saya tidak pernah menggunakan kartu kredit tersebut.
Saya sudah menghubungi Call Centre Bukopin dan diarahkan menghubungi nomor telepon 02129517500 ext 7034.
Namun, sudah puluhan kali saya hubungi tetap tidak bisa tersambung.
Saya sangat kesal dengan masalah ini, bisa-bisanya BI Checking saya collect 5 padahal saya tidak pernah punya kartu kredit Bank Bukopin.
Bahkan hingga saat ini tidak ada solusi, saya berharap Bank Bukopin segera memberikan solusi.
Terima kasih. (SUC)
BI Checking Collect 5 padahal Tidak Pernah Melakukan Pinjaman, Bank Bukopin Mengecewakan
Menanggapi keluhan Bapak Dendy Asmara melalui rubrik Surat Pembaca di Kompas.com pada tanggal 23 Agustus 2021, dengan judul “BI Cheking Collect 5 padahal Tidak Pernah Melakukan Pinjaman, Bank Bukopin Mengecewakan” perkenankan kami menyampaikan terima kasih atas perhatian dan kepercayaan yang telah diberikan kepada PT Bank KB Bukopin Tbk.
Sehubungan dengan permasalahan tersebut dapat kami informasikan bahwa kami telah menghubungi Bapak Dendi Asmara pada tanggal 25 Agustus 2021 untuk penjelasan atas keluhan yang disampaikan dan telah kami selesaikan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Dendi Asmara.
Demikian disampaikan. Terima kasih. (IRA)
Hormat kami,
