Surat Pembaca
Unipin.com

Permasalahan Transaksi Pembelian di Unipin Telah Selesai

Sabtu, 4 Desember 2021 | 13:36 WIB

Terkait keluhan saya beberapa waktu lalu di Surat Pembaca Kompas.com berjudul "Transaksi Pembelian di Unipin, Pulsa Terpotong Tapi Nilai Chip Tidak Masuk," dengan link berikut: https://inside.kompas.com/surat-pembaca/read/61694/Transaksi-Pembelian-di-Unipin-Pulsa-Terpotong-Tapi-Nilai-Chip-Tidak-Masuk.

Dengan ini saya memberitahukan bahwa kendala pembelian chip tersebut telah selesai.

Saya membeli chip game Higgs Domino Island sejumlah 2.000.000 dengan harga Rp 250.000,  melalui Unipin dan menggunakan pulsa Axis/ XL. Selang waktu dua atau tiga hari berikutnya chip saya akhirnya masuk.

Meskipun terlambat saya lega transaksi saya tereksekusi, sehingga uang atau pulsa saya tidak hilang. Hal ini terbukti dengan naiknya level saya di game tersebut, namun saya tidak sempat menyimpan screenshot chip yang masuk karena sudah saya jual kembali ke pelanggan saya.

Saya berterima kasih kepada pihak Unipin dan Axis/ XL atas konfirmasi SMS, email dan telepon kepada saya, meski sulit tersambung karena keterbatasan waktu saya.

Saya juga memohon maaf atas keluhan saya sebelumnya, semoga tidak mengganggu reputasi dan kinerja Unipin dan Axis/XL.

Hal tersebut saya lakukan karena sebagai pelanggan saya membutuhkan kejelasan dan kemudahan layanan.

Selanjutnya, semua isi keluhan saya sebelumnya dianggap clear dan tidak berlaku lagi. (IRA)

Hormat saya, 

Lutfi
Jl. Diponegoro, Panggungrejo, Pasuruan
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
BYD Bipo Pasar Minggu.
Kecewa Dengan Pelayanan After Sales Service di BYD Bipo Pasar Minggu
Allianz Insurance
Keluhan atas Penolakan Klaim dan Ketidaksesuaian Ketentuan Polis oleh Allianz
PT Impack Pratama Group
Tanggapan Bahwa Tim SolarTuff Menyelesaikan Masalah Dengan Baik
Shopee Indonesia dan Shopee Express (SPX)
Kecewa dengan Pelayanan Shopee Express
PT Impack Pratama Group
Kecewa Dengan Kualitas Produk SolarTuff yang Retak dan Bocor
Tanggapan Lain
Lihat Semua
PT Impack Pratama Group
Kecewa Dengan Kualitas Produk SolarTuff yang Retak dan Bocor
Tokocrypto
Deposit Tokocrypto yang Belum Masuk Meski Saldo Telah Terpotong
LAZADA INDONESIA
Sudah Lebih dari 3 Bulan, Dana Penjualan Ditahan Lazada
JNE
Sudah lebih Dari Sebulan, Pengiriman Paket Via JNE Belum Sampai ke Tempat Tujuan
CIMB Niaga
Proses Sanggahan Transaksi Qris CIMB Niaga Tidak Kunjung Selesai