ATM Terblokir Tiba-tiba
ATM saya terblokir tiba-tiba sore ini. Padahal baru semalam tanggal 1 November 2017 pukul 23.00 saya transaksi. Setelah itu tidak ada transaksi sampai dengan tanggal 2 November 2017 sekitar pukul 17.00. Baru mau transaksi tapi ATM terblokir. Sudah hubungi call center dan diinformasikan harus ke Digital Lounge untuk buka blokir.
Bukan sekali ini kecewa dengan CIMB Niaga. Berkali-kali mulai dari ATM yang sering offline, top up BRIZZI yang tidak masuk berbulan-bulan, internet banking tidak bisa register, dan belum ada yang selesai. Salam.
ATM Terblokir Tiba-tiba
Sehubungan dengan surat Bapak Agung Eka Setiadi yang berjudul, “ATM Terblokir Tiba-tiba” (Kompas.com, 2 November 2017), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidak nyamanan yang dialami Bapak Agung Eka Setiadi.
Sebagai tindaklanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Bapak Agung Eka Setiadi untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi dan permasalahan telah diselesaikan.
Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Phone Banking 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id.
Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami,
