Surat Pembaca
Bank CIMB Niaga

Kecewa dengan Bank CIMB Niaga

Selasa, 26 Maret 2019 | 16:16 WIB

Tanggal 26 Maret 2019, pagi, saya melakukan pembelian pulsa Telkomsel via aplikasi Go Mobile Niaga dengan ID Transaksi 19523427. Saat cek saldo saya telah terpotong, namun pulsa belum juga terisi sampai saat ini. Sudah saya sampaikan keluhan, namun tidak juga ada solusi.

Jadi khawatir kalau ingin isi pulsa lewat Go Mobile Niaga lagi. Karena baru kali ini saya mengisi pulsa dan tidak terisi. Saya pun tidak direspon dengan cepat. Mohon kembalikan saja dana saya sehingga saya bisa membeli melalui aplikasi lain. Terima kasih.

Albertus Anang Darmono
Perum Joyo Grand 9, Merjosari, Malang
PT Bank CIMB Niaga Tbk

Kecewa dengan Bank CIMB Niaga

Jumat, 5 April 2019 | 16:54 WIB

Sehubungan dengan surat Bapak Albertus Anang Darmono yang berjudul: “Kecewa dengan Bank CIMB Niaga” di Kompas.com, 26 Maret 2019, dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Albertus Anang Darmono.

Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Bapak Albertus Anang Darmono untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi dan permasalahan telah diselesaikan.

Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Phone Banking 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id. 

Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Deddy T. Hasibuan - Media Relations Group Head
Menara Sentraya Lantai 32 Jl. Sultan Iskandarsyah II No. 2 Jakarta Selatan
Tanggapan Lain
Lihat Semua
XL Axiata
Sinyal XL dan Axis Hilang
XL Axiata
Hati-Hati dengan Penawaran Promo Telemarketer
PT XL Axiata
Sinyal 3G dan 4G Hilang, Digantikan Sinyal 2G
Indihome
Survey Robot yang Sangat Mengganggu Privasi
Bank CIMB Niaga
Potongan Biaya pada Tabungan Tiba-Tiba Muncul
Surat Pembaca
Lihat Semua
Bank BNI
Lebih dari 14 Hari Uang Tertelan Saat Setor Tunai, Hingga Kini Belum Ada Kabar
J&T express
Kiriman Barang Sesama di Surabaya Tak Kunjung Sampai
Indosat
Sudah 2 Minggu Sim Card Masih Belum Aktif
LinkAja
Belum Diberikan Cash Back dari Festival LinkAja
PT. Benelli Anugerah Motor Pusaka
Kecewa Plat Nomor dan STNK Belum Diterima