Saya member OVO dan BIG TV. Pada akun OVO terdapat saldo 219 ribu yang saya gunakan untuk membayar paket BIG TV seharga 200 ribu. Pembayaran paket BIG TV dengan OVO berhadiah cash back OVO 20 ribu points. Tanggal 26 Maret, cash saya terdebit 200 ribu dan mendapat OVO points 20 ribu.
Namun menurut catatan BIG TV, saya belum membayar. Nomor pelanggan BIG TV saya adalah 1000003732. Tolong dicek. Terima kasih.