Pengiriman JNE Belum Sampai 1 Bulan

Saya pelanggan JNE dari kota Karawang, Jawa Barat. Pada tanggal 6 April 2017, saya ada mengirimkan barang lewat agen JNE Counter 99 Karawang dengan servis JNE Trucking (JTR) nomor resi pengiriman MYKRW00052223317. Pengiriman ini ditujukan untuk kota Surabaya.

Saya dan pihak penerima sudah beberapa kali menelepon pihak JNE. Saya menghargai sekali pihak agen Counter 99 tempat saya mengirimkan barang pun sudah berusaha semampunya untuk menghubungi JNE kantor pusat Jakarta untuk mencari tahu barang tersebut. Bermaksud menanyakan status tersebut tapi tidak ada jawaban yang pasti di mana barang tersebut.

Lewat surat pembaca ini, saya sebagai pengirim dan mewakili penerima meminta penjelasan di mana barang tersebut? JNE ambisi mu mengalahkan kemampuan mu.