Pelayanan yang Sangat Buruk dari DHL Indonesia

Surat ini saya tujukan untuk Customer Service Advisor DHL Indonesia. Saya mengalami pengalaman yang sangat mengecewakan dari pelayanan DHL. Teman saya mengirimkan barang dari Malaysia sekitar bulan lalu. Hingga detik ini, barang tersebut tidak ada kabar beritanya.

Bahkan pada saat kami menghubungi bagian Customer Advisor, tidak ada jawaban yang memuaskan dan sangat sulit untuk dihubungi. Hingga hari ini, barang saya tidak ada kejelasannya sama sekali. Saya harap pihak DHL Indonesia dapat bertanggung jawab menyelesaikan masalah ini dengan baik.