Hati-hati berbelanja di Mataharimall.com terutama pengguna kartu kredit, karena kartu kredit Anda akan di-charge lagi beberapa bulan berikutnya untuk transaksi yang sama. Kejadian ini menimpa saya. Kronologisnya, saya pernah berbelanja menggunakan credit card di Mataharimall.com pada 20 Januari 2017. Tagihan muncul dibulan Februari 2017, namun bulan Juni 2017, saya kembali mendapat tagihan untuk transaksi yang sama.
Saya menyadari ada transksi yang tidak wajar pada tagihan bulan Juni. Saya menghubungi pihak Mataharimall.com. Mereka membantu untuk mencari tahu, transaksi mengenai apa,. Setelah mengetahui itu, transaksi ganda mereka tidak lagi dapat dihubungi dan membalas email komplain saya.