Official Store Tokopedia yang Tidak Profesional

Saya melakukan pembelian di Aukey selaku official store Tokopedia dengan invoice INV/20170731/XVII/VII/95417727 pada tanggal 31 Juli 2017 pukul 00.15 WIB. Saya pikir jika official store pasti pelayanannya sudah oke. Pukul 09.49 WIB, pesanan saya berubah menjadi "pemesanan sedang diproses oleh penjual".

Karena prosesnya lama (biasanya sesama Jakarta 1-2 hari), sedangkan pesanan dari seller lain sudah sampai, tanggal 02 Agustus 2017 pukul 14.48, saya menanyakan progress pesanan saya. Dijawab segera diproses dan dilanjutkan pengiriman.

Pada tanggal 04 Agustus 2017 pukul 00.17 Wib, pesanan saya dibatalkan secara sistem karena penjual melebihi batas waktu pengiriman pesanan. Sangat kecewa dengan pelayanan offical store Tokopedia, jika tidak mampu untuk memenuhi cukup mengkonfimasi jangan berikan harapan ke konsumen. Kalau jelas diawal, kita bisa mencari seller lainnya. Terima kasih.

*tayang tanggal 08 Agustus 2017