Surat Pembaca
JD.ID

Kecewa dengan Pembatalan Order JD.ID

Rabu, 11 Oktober 2017 | 10:23 WIB

Pada tanggal 23 September 2017 saya memesan 1 buah barang melalui website JD.ID dengan nomor order 221395274. Hingga lebih dari 5 hari kerja barang tidak kunjung datang. Saya melakukan konfirmasi kepada customer service dan informasi dari mereka akan di-follow up.

Pada tanggal 2 Oktober 2017 saya diinformasikan oleh customer service bahwa barang tersebut sudah habis dan ditawarkan untuk diganti unit lain. Saya menyetujui untuk diganti dengan unit lain tersebut dan dijanjikan akan dikonfirmasi kembali dalam waktu 2x24 jam.

Namun hingga saat ini tanggal 11 Oktober 2017, tidak ada tanggapan atau progres mengenai order tersebut. Saya sangat kecewa terhadap JD.ID yang tidak profesional atas penyelesaian order tersebut. Melalui surat pembaca ini saya mohon JD.ID agar segera mengembalikan dana saya.

Rikhi
Jl. Arzimar 2 No. 23 RT/RW 05/02 Kel. Tegal Gundil
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
Singapore Airlines dan Brussels Airlines
Kecewa dengan Pelayanan Singapore Airlines atas Kompensasi Keterlambatan Bagasi
BYD Bipo Pasar Minggu.
Kecewa Dengan Pelayanan After Sales Service di BYD Bipo Pasar Minggu
Allianz Insurance
Keluhan atas Penolakan Klaim dan Ketidaksesuaian Ketentuan Polis oleh Allianz
PT Impack Pratama Group
Tanggapan Bahwa Tim SolarTuff Menyelesaikan Masalah Dengan Baik
Shopee Indonesia dan Shopee Express (SPX)
Kecewa dengan Pelayanan Shopee Express
Tanggapan Lain
Lihat Semua
PT Impack Pratama Group
Kecewa Dengan Kualitas Produk SolarTuff yang Retak dan Bocor
Tokocrypto
Deposit Tokocrypto yang Belum Masuk Meski Saldo Telah Terpotong
LAZADA INDONESIA
Sudah Lebih dari 3 Bulan, Dana Penjualan Ditahan Lazada
JNE
Sudah lebih Dari Sebulan, Pengiriman Paket Via JNE Belum Sampai ke Tempat Tujuan
CIMB Niaga
Proses Sanggahan Transaksi Qris CIMB Niaga Tidak Kunjung Selesai