Tarif Promo XL Tidak Sesuai

Saya membeli kartu perdana XL pada tanggl 8 Oktober 2017 dengan nomor 0877053xxx. Pada awal pendaftaran saya mengalami kesulitan dalam merubah data pribadi saya dari kartu perdana yang saya beli.

Pada tanggal 9 Oktober saya melakukan panggilan dengan nomor XL tersebut, yang telah terdaftar pada super ngobrol dengan tarif Rp 1/detik. Namun setelah saya lakukan panggilan ke operator lain selama kurang lebih 1 menit pulsa saya terpotong lebih dari promo yang ditawarkan.

Saya merasa kecewa kepada XL dikarenakan promo yang diberikan dengan fakta yang ada jauh berbeda. Tolong pihak XL segera melakukan tindak lanjut dan memperbaiki kinerjanya. Atas perhatiannya, saya ucapkan terima kasih.