Transfer Otomatis yang Tidak Otomatis

Saya menggunakan Bank Permata sebagai pengatur keuangan pribadi dengan cara melakukan auto transfer dari Bank Permata ke bank lainnya untuk melakukan pembayaran berbagai macam kebutuhan rutin. Selama ini transfer rutin berjalan dengan baik.

Bulan ini transfer rutin tidak dijalankan oleh Bank Permata tanpa ada kejelasan. Saya sudah telepon ke customer service, tetapi tidak ada hasil. Saya minta agar transaksi segera dijalankan, ternyata tidak ada hasil.

Saya kirim email untuk konfirmasi dan hal ini juga tidak ada hasilnya. Mohon dijelaskan kenapa bisa gagal dan mengapa saya dipersulit.

*tayang tanggal 27 Oktober 2017