Surat Pembaca
JD.ID

Kecewa dengan Pelayanan JD.ID

Jumat, 3 November 2017 | 10:46 WIB

Saya melakukan pemesanan barang tanggal 21 Oktober 2017 pukul 15:47. Pemesanan baru terverifikasi 2 hari berikutnya pada tanggal 23 Oktober. Pada tanggal 25 Oktober, saya menanyakan status order yang masih belum juga diproses dan belum ada nomor resi pengirimannya, padahal order tersebut sudah saya bayarkan.

Karena terlalu lama, akhirnya pada tanggal 28 Oktober dan 1 November 2017 saya minta untuk di-cancel saja dan diproses refund. Tetapi jawaban customer service selalu sama dan sangat mengecewakan, bahwa order saya tidak bisa di-cancel dan saya hanya disuruh menunggu saja.

Tanpa kejelasan kapan akan dikirim,dan tanpa kejelasan estimasi berapa lama lagi saya harus menunggu. Sampai tanggal 3 November saya masih belum menerima paket pesanan saya dengan nomor pesanan 221909070.

*tayang tanggal 5 November 2017

Puteri Friska
Binong Permai Blok H 19 No 5, Tangerang
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
Singapore Airlines dan Brussels Airlines
Kecewa dengan Pelayanan Singapore Airlines atas Kompensasi Keterlambatan Bagasi
BYD Bipo Pasar Minggu.
Kecewa Dengan Pelayanan After Sales Service di BYD Bipo Pasar Minggu
Allianz Insurance
Keluhan atas Penolakan Klaim dan Ketidaksesuaian Ketentuan Polis oleh Allianz
PT Impack Pratama Group
Tanggapan Bahwa Tim SolarTuff Menyelesaikan Masalah Dengan Baik
Shopee Indonesia dan Shopee Express (SPX)
Kecewa dengan Pelayanan Shopee Express
Tanggapan Lain
Lihat Semua
PT Impack Pratama Group
Kecewa Dengan Kualitas Produk SolarTuff yang Retak dan Bocor
Tokocrypto
Deposit Tokocrypto yang Belum Masuk Meski Saldo Telah Terpotong
LAZADA INDONESIA
Sudah Lebih dari 3 Bulan, Dana Penjualan Ditahan Lazada
JNE
Sudah lebih Dari Sebulan, Pengiriman Paket Via JNE Belum Sampai ke Tempat Tujuan
CIMB Niaga
Proses Sanggahan Transaksi Qris CIMB Niaga Tidak Kunjung Selesai