Buruknya Kualitas Pelayanan BNI Simponi

Saya nasabah DPLK BNI Simponi dengan nomor rekening 799245864. Saya telah mengajukan penutupan BNI Simponi sejak tanggal 9 September 2017. Menurut informasi dari customer service pencairan dana akan berlangsung 40 hari kerja, tetapi sampai sekarang dana tersebut belum juga masuk ke rekening saya.

Hampir setiap hari saya mendatangi Bank BNI cabang Banjarmasin tetapi sampai sekarang belum ada kepastian kapan uang saya cair. Sudah dua minggu status pencairan dana saya hanya retur kliring. Saya sangat kecewa dengan pelayanan serta komunikasi antar karyawan BNI.

*tayang tanggal 17 November 2017