Kecewa Promo Deposito

Tanggal 7 Oktober 2017 saya mendapatkan SMS promosi penawaran dari Digibank DBS yang berisi gratis voucher Go-Pay sebesar 500 ribu dengan deposito minimal 10 juta dengan tenor 6 bulan. Selambatnya akan dikirimkan voucher tersebut ke email tanggal 15 November 2017.

Setelah saya tempatkan deposito jangka waktu 6 bulan dengan nominal 10 juta yang saya terima melalui email sebelumnya tanggal 15 November 2017, belum ada email dari Digibank untuk voucher tersebut. Saya coba hubungi Customer Service Digibank melalui Instagram, lalu direspon untuk mengisi form aduan.

Setelah saya isi, dibalas lah email saya tersebut. Saya mendapatkan SMS berikutnya yang berisikan, "Karena adanya kendala teknis, voucher akan dikirimkan selambatnya tanggal 27 November 2017". Namun sampai dengan tanggal 2 Desember 2017, voucher tersebut belum diberikan. Saya selaku konsumen Digibank merasa kecewa.

*tayang tanggal 5 Desember 2017