Tagihan Asuransi Kartu Kredit BRI Life Terdebit lagi

Saya adalah nasabah kartu kredit BRI. Saya pernah berlangganan asuransi BRI Life dengan nominal Rp.88.000 per bulan. Pada bulan Oktober 2017 saya tutup asuransi. Sehingga pada bulan November 2017 tidak lagi ditagihkan. Namun ternyata bulan Desember 2017 pada tagihan kartu kredit muncul kembali tagihan tersebut. Kemudian saya komplain lagi ke BRI Life dan dilakukan koreksi.

Setelah itu, pada tagihan bulan Januari 2018, tagihan tersebut muncul kembali. Setalah saya konfirmasi ke BRI, customer service mengatakan kalau belum ada laporan penutupan dan dibuatkan laporan. Padahal jelas pada bulan Desember sudah dilakukan pengembalian, mengapa pada Januari ditagihkan kembali. Saya merasa dipermainkan oleh Bank BRI dan BRI Life.

*Tayang tanggal 19 Januari 2018