Pesanan Barang di MatahariMall.com Tak Kunjung Dikirimkan

Tanggal 1 Februari 2018 saya melakukan order pembelian  di MatahariMall.com dengan nomor pesanan C0000010362375. Sampai saat ini pesanan masih belum saya terima. Tanggal  7 Februari 2018 saya menghubungi CS melalui live chat untuk menanyakan pesanan saya yang belum sampai.

Alasan pesanan belum dikirimkan adalah karena masih overload pengiriman Natal dan Tahun Baru. Menurut saya alasan tersebut sangat tidak relevan, karena sekarang ini sudah masuk di minggu kedua bulan Februari 2018. Saya sebagai pelanggan MatahariMall.com merasa sangat kecewa akan hal ini.