Surat Pembaca
Grab Indonesia

Akun Penumpang Tidak Bisa Digunakan Lagi

Selasa, 13 Februari 2018 | 12:47 WIB

Tanggal 11 Februari 2018 HP yang saya gunakan untuk akun Grab mengalami kerusakan. Akhirnya saya reset HP. Kemudian tanggal 13 Februari, saya pun instal kembali aplikasi Grab dan melakukan login, namun pada saat itu entah kenapa saya tidak bisa login tanpa ada keterangan. Lalu saya pun telepon Call Center Grab berharap saya bisa login akun.

Namun akun saya tidak bisa digunakan lagi dengan alasan sistem mendeteksi ada pergantian IMEI HP akibat HP saya rusak atau IMEI HP tidak bisa terdeteksi sistem. Saya ingin pihak Grab meninjau ulang kembali kenapa hal ini bisa terjdi kepada saya customer setia Grab. Terima kasih.

Ika Julita
Tugurejo Rt.003/003, Semarang
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
Bank DBS Indonesia
Mempermainkan Pengajuan Nasabah
Telkomsel
Tertipu Bonus Isi Pulsa Lewat T-cash
Bank Mandiri
Saldo Terdebit, Uang Tidak Keluar
XL
Pelayanan XL Prioritas Sangat Buruk
Bank CIMB Niaga
Pengembalian Dana Belum Diselesaikan
Tanggapan Lain
Lihat Semua
Bank UOB Indonesia
Tidak Lagi Menjadi Nasabah tapi Masih Ditelepon Penawaran
Telkom - Indihome
Komplain Pelayanan Indihome
Bank CIMB Niaga
Pengembalian Dana Belum Diselesaikan
PT. XL Axiata Tbk
Pulsa Terpotong Akibat Banner Iklan
JNE
Kecewa dengan Pelayanan Klaim