Kecewa dengan JD.Id dan J-Express

Tanggal 08 Februari 2018 saya membeli handphone Samsung Galaxy Note 8 di JD.id dengan paket free TUMI Case. Pesanan dikirimkan tanggal 11 Februari 2018 dengan menggunakan ekspedisi J-Express. Dari pengalaman sebelumnya paling lama diterima 7 hari.

Ternyata sampai tanggal 20 Februari 2018 barang belum diterima. Saya sudah mengajukan komplain di JD.id dengan nomor laporan 800298648. Setelah bolak balik menghubungi J-Express ternyata paket tersebut baru dikirimkan tanggal 19 Februari 2018 menggunakan jalur darat. Berarti dari tanggal 11 - 19 Februari barang hanya disimpan digudang.

Saya beli di JD.id karena perkiraan satu minggu barang sudah sampai. Jika harus menunggu waktu yang lama, saya minta pesanan dibatalkan saja. Terima kasih.