Surat Pembaca
Ruparupa.com

Kecewa Transaksi Ruparupa.com

Senin, 5 Maret 2018 | 15:05 WIB

Tanggal 28 Januari 2018 saya memesan barang di Ruparupa.com. Sudah 2 minggu setelah pemesanan tapi barang belum saya terima. Berkali-kali saya menghubungi Ruparupa.com baik melalui email, live chat, maupun telepon namun jawaban yang saya terima hanyalah sekedar janji bahwa akan di-follow up.

Satu bulan setelah pemesanan, pada akhir Februari saya mulai pindahan rumah. Saya khawatir barang diantar ketika rumah sudah kosong. Akan tetapi nomor customer service susah dihubungi dan ketika saya mencoba live chat ternyata tidak tersedia.

Tanggal 5 Maret 2018 saya coba kembali menghubungi lewat telepon, namun tidak dapat terhubung. Sampai lima kali disambungkan ke mailbox. Tolong Ruparupa.com dapat bersikap lebih profesional, baik manajemen maupun customer service. Terima kasih. 

Dian Eka
Jl. Percetakan Negara No. 29, Jakarta Pusat
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
Singapore Airlines dan Brussels Airlines
Kecewa dengan Pelayanan Singapore Airlines atas Kompensasi Keterlambatan Bagasi
BYD Bipo Pasar Minggu.
Kecewa Dengan Pelayanan After Sales Service di BYD Bipo Pasar Minggu
Allianz Insurance
Keluhan atas Penolakan Klaim dan Ketidaksesuaian Ketentuan Polis oleh Allianz
PT Impack Pratama Group
Tanggapan Bahwa Tim SolarTuff Menyelesaikan Masalah Dengan Baik
Shopee Indonesia dan Shopee Express (SPX)
Kecewa dengan Pelayanan Shopee Express
Tanggapan Lain
Lihat Semua
PT Impack Pratama Group
Kecewa Dengan Kualitas Produk SolarTuff yang Retak dan Bocor
Tokocrypto
Deposit Tokocrypto yang Belum Masuk Meski Saldo Telah Terpotong
LAZADA INDONESIA
Sudah Lebih dari 3 Bulan, Dana Penjualan Ditahan Lazada
JNE
Sudah lebih Dari Sebulan, Pengiriman Paket Via JNE Belum Sampai ke Tempat Tujuan
CIMB Niaga
Proses Sanggahan Transaksi Qris CIMB Niaga Tidak Kunjung Selesai